产品质量是企业能否生存的命脉所在。为了在生产过程中对产品质量进行全方位的控制，我们公司严格执行ISO9001质量保证体系 。公司投入大量资金，添置了大批的质量检测设备，以确保检测结果的真实性。
　 　宏昌的产品质量保证体系，不仅贯穿于研制开发、大规模生产乃至市场的开拓、用户服务过程，而且涵盖了员工素质技能培训、组织网络运行、情报信息收集等各个具体环节。这与质量管理体系的基本特性相符合，即全过程、全员、全方位和可追溯性。在产品制造过程中，公司坚决执行“质量否决”一票制，彻底杜绝不合格品进入下一道工序或流程。在具体操作上，每一个工序都要求实行“自检、互检、首检”这三检，并做好相应的记录归档备查；在解决质量事故上，坚持“产生的原因不清楚不放过，产生的责任人不清楚不放过，解决的方法实施无效不放过”这三不放过的原则，及时总结经验教训，不让类似事故重现；在处理有关事故过程中，做到准确、及时和专人跟踪，以使事故能得以迅速、完善地解决。
　 　公司建立了完善的服务网络，可以为客户提供售前售后技术咨询。用户服务部定期收集整理用户反映问题，进行统计分析，反馈给生产技术部，针对主要问题进行分析整解，制定出切实有效的措施，进一步完善产品质量，形成质量保证的良性循环。